Error 550 – Rechazo por SPF o autenticación fallida

Ocurre cuando el servidor no confía en el remitente o el mensaje viola políticas SPF, DKIM o DMARC.

Por Virginia Rojas Actualizado el 30 de diciembre de 2025 En Cuentas de correo electrónico

Este error indica un rechazo permanente del correo por parte del servidor del destinatario. Ocurre cuando el servidor no confía en el remitente o el mensaje viola políticas SPF, DKIM o DMARC.

Ejemplo:

SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<correo@destino.com>:
550 5.7.1 <correo@destino.com>: Recipient address rejected: Message rejected due to SPF failure.

Causa principal:

El registro SPF del dominio remitente no incluye la IP o servidor desde donde se envía el correo.

Solución desde cPanel:

1. Ingresar a cPanel > Email Deliverability.
2. Localizar botón Administrar.
3. Ir a SPF y buscar enlace Customize.
4. Finalmente buscar y hacer clic en el botón Install a Customized SPF Record.

Tambien es posible hacerlo es esta manera:

1. Ingresar a cPanel > Zona DNS.
2. Localizar el registro TXT con el valor 'v=spf1'.
3. Agregar la IP o dominio que falta.
4. Guardar y esperar propagación DNS.
5. Verificar en https://mxtoolbox.com/spf.aspx que el resultado sea 'SPF Pass'. O tambien revisar en https://easydmarc.com/tools/spf-lookup