¿Cuántas horas a la semana contesta el teléfono tu hosting?
Una semana tiene 168 horas. Hosting.cl atiende teléfono las 168; los proveedores internacionales de la tabla, cero. Este es el subcomponente medido del eje de soporte (60% del eje) y cualquiera puede verificarlo marcando el número de cada proveedor en el horario que declara.
Horas semanales de atención telefónica · agosto 2026
Fuente de cada horario en la ficha del proveedor. Los horarios provienen de las páginas públicas de soporte o fueron confirmados con el operador.
Cómo puntúa
Puntos = 10·√(horas semanales / 168). La raíz cuadrada premia pasar de nada a algo más que pasar de mucho a todo: subir de 0 a 45 horas vale más que subir de 96 a 168.
| Horario | Horas/semana | Puntos |
|---|---|---|
| 24×7×365 | 168 | 10.00 |
| L–Sáb 8:00–24:00 | 96 | 7.56 |
| L–V 8:00–20:00 | 60 | 5.98 |
| L–V 9:00–18:00 | 45 | 5.18 |
| Sin atención telefónica en Chile | 0 | 0.00 |
¿Y la velocidad (TTFB)?
Todavía no la medimos, así que no la publicamos. Cuando exista una medición continua desde nodos en Chile, se publicará aquí con el método, los nodos y los datos crudos, igual que el resto del modelo. Preferimos un hueco declarado antes que un número inventado.
Mientras tanto, los datos medidos están en /datos y el método completo en /metodologia.